Documento Oficial

Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor — Ley N° 29571

HILLSTAR GO TRAVEL S.A.C.

RUC: 20615736644

Cusco, Perú

Hoja de Reclamación

HILLSTAR GO TRAVEL S.A.C. · RUC 20615736644

Ley N° 29571

1 Datos del Reclamante

Nombre completo *

DNI / Carné de Extranjería *

Teléfono *

Correo electrónico *

Domicilio

País

2 Identificación del Bien o Servicio

Tipo *

Servicio Prestación contratada

Bien Producto adquirido

Monto reclamado

Descripción del bien o servicio contratado

3 Detalle del Reclamo o Queja

Tipo de acción *

Reclamo Disconformidad con el bien o servicio, genera obligación de respuesta

Queja Malestar por atención al cliente, sin efecto patrimonial directo

Detalle del reclamo o queja * (mín. 20 — máx. 2 000 caracteres)

Pedido o pretensión * (máx. 1 000 caracteres)

Al enviar este formulario confirmas que la información es veraz y aceptas que HILLSTAR GO TRAVEL S.A.C. (RUC 20615736644) procese tus datos con el único fin de gestionar tu reclamo o queja conforme a la Ley N° 29571 y su Reglamento D.S. N° 011-2011-PCM.

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